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中電新聞網訊 通訊員 馬昕 報道 7月6日從天津市電力公司供電服務中心獲悉，該中心為滿足集團電力客戶個性化需求，量身打造一站式“四個一”繳費服務，在方便客戶繳費的同時，有效縮短了電費回收週期，取得了“服務深化、共築雙贏”的效果。
一站式“四個一”服務即“簽一份繳費協議，發一張繳費通知、繳一筆電費資金、開一張電費發票”。目前天津公司集團戶年均繳費金額近60億，涉及客戶2000余戶。在提升服務質量的同時，天津公司供電服務中心還實現了業務關鍵工單在線把關審批率、質量管控覆蓋率、全過程分析平均報告率、資金歸集率、資金在途跟蹤管控率和電費異常督導率、抄核收質量發佈率100％。
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