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長興一環衛工人銀行接水遭拒行長帶隊上門道歉 沿街100多商戶自發設置免費供水點
長興一環衛工人銀行接水遭拒
行長帶隊上門道歉 沿街100多商戶自發設置免費供水點
記者 陳超
7月1日上午,湖州市長興縣一名環衛工人,去當地一家農業銀行討水喝遭拒,並被銀行職員拉出門外。
7月6日21:20,中國農業銀行長興縣支行專門開通新浪微博,對此事作出回應,並附上了《關於環衛工人銀行接水遭拒一事的處置情況》的説明。
環衛工銀行接水遭拒
7月1日上午10點多,湖州市長興縣62歲的環衛工人陳彩香口渴難耐,在喝完了自備的兩瓶水後,陳阿姨走進了長興縣迎賓路上的一家農業銀行網點大廳,在飲水機上接水喝。
水剛接了一點,忽然來了一位銀行職員。“對方把我拉過來説‘你不要泡,我先泡’。我自己本身也挺難為情的,就讓他先泡,我站在邊上等。”
等銀行職員泡好,陳彩香想要上前繼續接水時,再次遭到了這位銀行職員的拒絕。“那個職員就把我拉過來説‘這裡不好泡,出去出去,再不出去就要打110了’。”陳彩香説,就這樣,她被銀行職員拉了出來,趕出農行大門。
陳彩香怎麼也想不通,這麼熱的天氣,自己只不過討點水喝,居然被趕出了大門。環衛工人農行討水遭拒絕一事傳開後,引發了多方關注。
7月3日上午,陳阿姨接到了銀行的電話。“那天早上11點半左右,一位自稱是行長的人打電話給我,讓我把情況給他説説,聽完後他説‘我要批評他(銀行職員)的’。”
陳阿姨説,之後那位銀行職員也當面給她道了歉,她的氣也消了。
農行長興縣支行開微博道歉
7月6日21點20分,長興縣農行在新浪微博實名註冊,第一條微博就發佈了關於環衛工人銀行接水遭拒一事的處置情況。
農行長興縣支行的這條微博發佈後,再次引發網友熱議。
網友 @華府老夫子 評論: 專門為此事開通微博,並做此危機公關,值得借鑒。
據了解,事件發生後,長興縣的一些經營戶也自發起草了“為環衛找個歇腳處”的倡議書,設置“環衛工人免費供水點”。
接下來的幾天,長興縣城主要路段的100多家沿街商戶將全部設置免費供水點,附近環衛工人可以隨時前往休息和飲水。