對於宜家近年來頻繁的召回事件，朱長嶺表示“發現産品有質量隱憂及時召回，宜家這樣的挽救態度很好，值得我們中國家居企業學習。但要説到産品質量，個人認為消者的期望值不能太高，它的産品能用就好”。

　　據記者了解，1998年在宜家剛進入中國市場時，由於中國與歐美國家在經濟發展及消費水平等方面存在的巨大差異，宜家産品看似非常便宜的歐美市場大眾消費價格，在中國市場上普通消費者往往難以接受。宜家在中國逐漸演變為小資階層藉以標榜身份的象徵。

　　在別的品牌家居店裏可以買到一張沙發的價格，在宜家卻只能買到一把簡單的四腳木凳子。

　　宜家中國公關總監許麗德表示，當在一直以來在歐美市場成為致勝關鍵的價格優勢在中國市場遭遇“滑鐵盧”時，尷尬的宜家面臨著一進入中國就開始不斷降價。“那幾年，宜家以平均每年下降10%的速度降價”。

　　來自宜家方面的數據顯示，從2000年到2005年，上海宜家的産品降價幅度甚至平均達到46%。

　　據悉，在歐美國家，宜家通過大規模採購、建立自己的物流網絡、在商店採用自選方式、減少商店的服務人員等多種方法，成功地降低成本，最終把産品銷售價格降到比同類産品低，低價策略讓宜家取得了國際市場的絕對優勢。

　　而在中國，宜家中國的産品大多在國外生産，運輸成本和進口關稅較高，物流成本和管理成本也不低。此外，由於宜家在中國開設的店面都處在寸土寸金的黃金地段，而在歐美市場則選擇在地價偏低的郊區。這也導致了宜家産品在中國市場的成本方面一直偏高。

　　一方面是成本的居高不下，一方面是為了適應中國市場的大幅降價，雖然宜家為了降低成本做出了許多努力，包括不斷加大在華採購力度、在中國建立家居物流配送中心等，但是比起宜家約12000件産品種類，這些措施或許還是遠遠不夠。

　　記者在宜家北京四元橋店看到，整個賣場的所銷售的家居産品大部分生産地還是在國外。據許麗德介紹，此次召回事件中的帕克思奧爾蘭PAX AURLAND玻璃鏡門(50X229)就是由瑞典生産進口的産品。

　　一家主營歐美進口傢具的企業負責人告訴記者，在國外，宜家是低端傢具的代表。

　　進入中國以後它保持了這種特色，以低價實用聞名，貨源主要依賴全球低價採購或找代工生産，加上現在産品生産成本本來就高，為保證低價和利潤，供應商在用材上可能不那麼講究，産品耐用或安全程度自然難以保證，出現質量問題在所難免。

　　“比如説生産産品的原料，如果國家要求使用規格為1厘米厚的板材，宜家一般只會用1.3厘米左右厚的板材，而一些高品質傢具則會用1.5厘米左右厚度的板材;而且能用一個螺絲固定住得東西絕對不會使用2個螺絲進行雙保險。這樣一點一點摳下來，成本大大減少了，而且生産的産品肯定是能用的，但一般不會用太久”。