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近來,隨著吐槽的網店賣家越來越多,一個惡意差評師群體逐漸浮出水面。所謂惡意差評師,就是專門以給差評為要挾,向網店敲詐錢財的網絡寄生群體。
“開店4年,一年至少遇到五六次惡意差評師的攻擊。”昨天,武漢一家經營巧克力的淘寶賣家馬勇説,一般,他們會拍店裏價格比較低的東西,收到付款後就説“這東西不好”,然後給出差評。怕留下證據,他們拒絕旺旺溝通,只用手機或QQ回應。馬勇坦言,的確花錢“贖回”過差評。
“我們絕不向網絡惡勢力妥協,惡意差評師很快將得到嚴懲。”昨日,淘寶網回應:目前已圈定一份300多人的惡意差評師重點打擊對象名單,均為團夥作案及頻繁作案的惡意差評師。針對這一網上大範圍惡意敲詐現象,政府及有關部門也已積極介入處理。
如果遭遇惡意評價有渠道申述,比如,提交阿裏旺旺聊天截圖、舉證號等證據進行維權。若買家堅持QQ聊天,則需保留好QQ身份是淘寶網買家的憑證及聊天截圖。