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大眾點評網,當今生活服務業公認的老大,被眾多後起之秀從裏到外的琢磨、研究。日前,雅座白昱、愛樂活蔡虎、網易飯飯徐舒、拉手網吳波、discuz創始人戴志康做客《産品家》第四期沙龍,以“如何才能撼動大眾點評網?”為題,對大眾點評有何破綻、如何迎接O2O時代,生活服務類應用出路何在等問題進行了深入探討。
雅座CEO白昱認為,面對大眾點評,與其撼動不如另辟蹊徑。在消費者訴求發生昇華的今天,社交平臺的商業化才剛剛開始,它帶來最大的變化是讓傳統的1.0索引模式或列表模式帶有更多的社交成分在裏面。使得一個普通消費者在決策的時候,更多注重的是情感因素。而這正是大眾點評的薄弱之處,這也正是雅座旗下微美食需要特別發力之處。同時白昱也意識到,“在信息的傳遞中加入適當的情感因素,這點反映到産品裏還有些門檻,但很明顯,社交平臺的出現給這樣的一種模式帶來了希望,這些信息如何清理,怎樣具有可讀性,對我們做消費決策有什麼幫助,我相信這是一個非常正確的方向”。
愛樂活CEO蔡虎強調了媒體的作用:移動互聯網的時代,生活服務客戶端是媒體還是工具?大眾點評是一個實實在在的工具,而我們希望成為一個社會化的O2O媒體,幫助用戶做生活消費決策。最主要的一點是社會化,包括論壇、QQ、微信,我們相信基於興趣為出發點的生活消費決策對生活消費是很有價值的。
騰訊生活電商總經理戴志康對移動互聯網O2O領域商業模式充滿質疑:移動互聯網還在一個演進和發展的過程當中,無論是地圖、二維碼還是別的東西,永遠要和整個産業的互動結合起來。在O2O領域其實閉環是這個領域所有商業模式和用戶價值模式的根本核心點,這個事不能等。
雅座白昱在分享的最後也談到了關於O2O的落地問題,他認為“O2O市場的發展將會是生活服務業的一場革命,是互聯網産業深入到每個垂直行業必然會帶來的一個進程,這個進程還將會持續很長一段時間。如何把消費者從線上帶到線下,如何讓線下服務變得更加便利,讓消費者的消費體驗變得更加完整、豐滿、充實將是眾多互聯網企業在日後産品設計開發中要面臨的巨大挑戰”。
顯然,O2O是大勢所趨,但當今眾多企業所説的O2O模式還都處在探索階段,這種商業模式目前尚不明朗,在這場頭腦風暴之後,相信包括大眾點評在內的眾多生活服務類企業都會重新思考去這個話題,且看各家如何突出重圍,希望在不久的將來他們能為我們展現一個完整O2O的真實線路圖!