【搜狐IT消息】北京時間6月27日消息，據國外媒體報道，應用分析機構Localytics公佈數據顯示，由於應用開發商從早期的關注下載模式轉型為更為成熟的客戶獲取和保留模式，移動應用保留率得到了顯著的提升。去年，整個應用行業的保留率提高了19%。iPhone和iPad應用保留率比Android應用高出52%。

　　應用市場的發展

　　在App Store 和Android Market (即Google Play)早期階段，開發商往往關注應用的最初表現，由於統計數據匱乏，開發商只能通過應用下載量衡量業績。但是，很多客戶都是臨時下載應用，他們永遠不會成為長期客戶。

　　2011年3月，Localytics公佈的研究報告顯示，26%的下載應用僅被使用一次。同時，26%的客戶使用新應用達到10次以上。這歸功於應用開發商們理念的轉變，它們的關注點已經從下載量轉移到客戶保留和客戶終身價值。

　　2010年第3季度至2011年第3季度，一次性使用應用比例由26%下降到22%，使用次數超過10次的應用比例由26%增至31%。

　　應用地位的提升

　　隨著應用客戶保留率的升高，應用在移動領域的統治地位正在逐漸提升。尼爾森報告顯示，去年，每台智慧手機的平均應用數量由32款增至41款，應用的網絡流量由73%增至81%。

　　2012年3月，皮尤研究中心“卓越新聞項目”發佈2012年度美國新聞業界現狀報告（2012 State of the News Media）。報告顯示，29%的新聞應用用戶每月使用應用超過10次。相較之下，僅有10%的網絡用戶每月訪問一家新聞網站超過10次。

　　但是，應用用戶和網絡用戶有著明顯的區別。網站吸引很多來自搜索、社交網站或關聯鏈結的的臨時用戶。由於可以自行選擇，應用用戶安裝應用的目的性更強，並可直接返回應用，這類用戶往往具有更高的質量和價值。

　　iOS應用與Android應用

　　在用戶保留率方面，Android應用和iOS應用有著明顯的差距。Localytics研究數據顯示，iPhone和iPad用戶對應用的忠誠度要比Android用戶足足高出52%。35%的iOS用戶使用應用超過10次，而Android用戶的這個數字僅為23%。一次性使用的Android應用比例為24%，此類iOS應用的比例僅為21%。

　　另據美國投資銀行Piper Jaffray分析師吉恩?蒙斯特（Gene Munster）調查顯示，iPhone手機保留率甚至高達94%，而Android手機的這個數字僅為47%，超高的iPhone保留率直接推高了iPhone應用的保留率。當用戶從iPhone 3GS升級iPhone 4S，他們可能會在新設備中下載相同的應用（或轉移應用）。（Edward）