1958年，標普500的企業平均壽命是57年;1983年下降到30年;2008年則只有18年。在如今這個變化快速的世界，兩三年甚至兩三個月，市場格局都可能發生巨大的變化。

　　快速變化的環境要求企業學會一件事：主動改變以應對變化。這正是亞馬遜的做法。

　　從1994年成立之初的網絡書店到如今銷售從服裝到軟體，從電影到電子閱覽器的十幾個分類貨品;從零售商到經紀人，再到為第三方商戶提供服務，亞馬遜經歷了巨大的變化：及時發現空白的市場空間拓展業務。

　　有人笑談，今天在美國生活，人們幾乎可以只跟亞馬遜一家公司打交道：在亞馬遜網站上可以購買從牛奶、麥片到割草機、沙發等所有日用品;可以用Kindle閱讀電子書、報紙、雜誌;可以從亞馬遜MP3音樂商店下載歌曲，或者通過亞馬遜流媒體點播服務觀看電影;還可以投資亞馬遜的股票，或者到亞馬遜在西雅圖的總部上班;然後，在亞馬遜Marketplace上做點小買賣，或是乾脆購買EC2服務，創辦自己的網絡公司。

　　這個“隱藏的帝國”2011年第一季度的年均增長率是E-Commerce Market 的三倍，市值是易趣的兩倍，零售排名排在沃爾瑪之前。美國科技媒體TechCrunch前主編Erick Schonfeld認為，亞馬遜“訂購並省錢”(Subscribe &Save)的計劃，幫助亞馬遜吸引了大量的忠實顧客。

　　“訂購並省錢”是亞馬遜專門針對一些日用消費品，如包裝食品、洗漱用品、保健品等設計的自動訂購服務，類似于報紙雜誌訂閱的模式。用戶可以選擇需要經常購買的商品，然後加入這個服務，並設定寄送的間隔時間。亞馬遜為這項服務設置了很多優惠條件，包括15%的折扣、優先訂單處理和運送、允許用戶隨時更改或取消訂單、保持價格穩定等等。

　　亞馬遜網站上提供的産品種類在零售業中最為龐大，而且亞馬遜提供免運費和其他折扣優惠，這不僅使得“訂閱”式購物著實吸引人，而且穩定的銷量又成為亞馬遜與供應商進行價格談判的有利籌碼。

　　在價格方面，亞馬遜售賣的專輯最低價格達到2.99美元，一些熱門歌曲也可以用0.79美元買到，而在蘋果iTunes上，每首歌曲0.99美元、每張專輯9.99美元。這種低價策略為亞馬遜爭得了市場。

　　亞馬遜的業務範圍廣泛，並且在拓展的業務範圍內不斷挖掘新的業務發展方式。自從成立開始，亞馬遜就不斷並購各種網絡服務商，如1998年收購IMDb，並將其發展成為互聯網上規模最大、用戶最多的影視數據庫。

　　到2008年9月，亞馬遜憑藉龐大的視頻內容資源，推出流媒體點播服務亞馬遜VOD。租或買一部電影直接觀看，價格分別是3.99美元和14.99美元。此外，亞馬遜還試圖將網絡視頻發送到用戶家的電視上。

　　亞馬遜在B2C網站和IMDb網站上積累的大量對影視産品感興趣的深度用戶，如果能成為視頻流媒體服務用戶，也許會成為亞馬遜挑戰在流媒體領域強大領跑者Netflix,iTunes,Hulu的有力王牌。

　　馬克約翰遜創新戰略諮詢公司主席與聯合創辦者，認為Kindle電紙書閱讀器實在是亞馬遜應對變化的閱讀環境的有力武器。Kindle大大縮短了一本新書出版面世的時間，讓創作與閱讀在時間軸上更加貼近。從2010年下半年開始，對那些售價在9.99美元以下的數字圖書，亞馬遜將給作者和出版商70%的銷售分成，而通過傳統渠道出版的紙質圖書作者最多只能獲得7%到15%的銷售價格分成。