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中國移動2011年可持續發展報告日前在京發佈。這是中國移動連續第六年發佈企業社會責任報告,報告總結了中國移動在堅持誠信經營、減小數字鴻溝、創新TD發展以及投身社會公益方面的主要做法,反映了中國移動將“可持續發展”與公司戰略和運營全面融合的履責新進展。
報告顯示,中國移動在2011年全力保障“放心網絡”,中國移動網絡信號覆蓋南沙全部島嶼,全年提供超過32萬人次的應急通信保障服務;在全集團範圍內統一下調全球通資費和38個國家和地區漫遊資費;在國內率先推出“業務扣費主動提醒”和“增值業務0000統一查詢退訂”兩項舉措;同時積極探索垃圾短信集中治理模式。截至2011年12月,在被舉報的垃圾短信號碼中,中國移動號碼佔比(22%)比上年底下降了11個百分點。據中國移動10086999垃圾短信舉報平臺統計,2011年度月均垃圾短信被舉報量比上年下降38%。2011年,對核查屬實的42個違規合作方進行了處罰,與其中24個嚴重違規的合作方停止合作。
在減小數字鴻溝方面,截至2011年底,“村村通電話工程”累計為近10萬個邊遠村莊新開通移動電話;面向外出務工人員推出的神州行“兩城一家”長途漫遊優惠服務,2011年總體資費優惠幅度達到60%;公司“農信通”業務,已覆蓋農業種養殖、産供銷、農村政務管理和農村民生等數十個方面的信息內容。2011年底,中國移動已與31個省區市、217個城市完成“無線城市”戰略合作協議的簽訂,全國佈局基本完成,覆蓋十大類50項重點應用,成功將惠民服務拓展至遠程醫療、溫室監控、礦山安全、智慧物流、智慧家居等多個領域。
報告透露,2011年,中國移動已基本實現TD網絡對國內地級市、縣級市和縣城主城區的連續覆蓋,城區面積覆蓋率達到80%。TD客戶數穩步增長,實現了“三分天下有其一”的既定目標。2011年,中國移動完成26項TD-LTE發明專利申請,並順利完成了在上海、南京、杭州、廈門、廣州、深圳六個城市的TD-LTE規模試驗網第一階段建設任務。此外,中國移動發起成立了“全球TD-LTE發展倡議”組織,構建推動TD-LTE産業加速成熟的國際合作平臺。