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淘寶賣家陷"炒信"連環騙局 淘寶稱係正常買賣關係

發佈時間:2012年05月06日 08:05 | 進入復興論壇 | 來源:京華時報 | 手機看視頻


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  去年年底,淘寶店主王女士正常交易賣出一部iPhone手機後,卻被買家以未收到貨為由要求退款,後了解到因買家與第三人互炒信用度,她被捲入第三人所設連環騙局中,面臨貨品和退款的雙重損失。昨天,淘寶網相關負責人表示,該交易從表面上看,雙方是正常的買賣關係,且警方尚未有調查結果,王女士只能自己承擔損失。

  “炒信”店主設連環騙局

  淘寶店主王女士稱,2011年10月9日,買家“l23456780”在其店裏想購買一部價值4700元的iPhone手機,並告知稍後會有淘寶名為“阿阿瓦斯”的朋友幫其付款拍下。幾分鐘後,“阿阿瓦斯”未詢問任何貨品詳情,迅速拍貨付款,之後便離線。“拍完不到2分鐘,‘l23456780’就來和我説‘阿阿瓦斯’剛付款時忘記改地址了,要求改收貨地址。”因拍貨時間、貨品等信息都吻合,王女士就修改地址,並於當天發貨。

  讓王女士意想不到的是,在貨品簽收、交易結束後,“阿阿瓦斯”卻打來電話,稱未收到商品,要求退款。王女士向其了解得知,“l23456780”與“阿阿瓦斯”並非朋友,二人都是淘寶網店店主,在互炒淘寶信用度的qq群結識,雙方約定通過互拍各自網店貨品來提高信用度。

  “阿阿瓦斯”告訴王女士,這次交易時,他拍下“l23456780”網店內的貨品後,“l23456780”給了他王女士的網店地址,稱是自己的網店,要求其拍下店內的iPhone手機。“阿阿瓦斯”照此完成交易後,“l23456780”卻突然“翻臉”,稱沒有收到“阿阿瓦斯”發出的“貨品”,要求其退款。“阿阿瓦斯”以為對方只是想中止互炒信用度的交易,也向對方提出退款要求,於是打通了店主王女士的電話,這時兩人才發現,都被“l23456780”欺騙,兩人都表示要向警方報案。

  認定正常交易店主自擔損失

  此後,王女士向朝陽區南磨房派出所報警,淘寶客服也介入調查。王女士稱,她按淘寶客服要求上傳了報警回執單,但對方表示6個月後若警方沒破案,她只能退款給“阿阿瓦斯”。而時隔半年後,王女士仍未獲知警方的調查結果。但她不理解,自己本身遭遇騙局,卻要遭受付出貨物和退款的雙重損失。

  昨天,記者登錄淘寶網,已無法查到這兩人的ID,根據王女士給予的號碼,兩人的電話也分別提示關機和空號。

  昨晚,淘寶網相關負責人陳先生回應稱,從表面的交易合同看,買賣雙方是正常買賣關係,雙方交易後,買方並沒收到商品,訂單繼續更改係王女士輕信交易第三方所致,風險責任只能由王女士本人承擔。陳先生表示,根據《支付寶爭議處理規則》相關規定,公安機關立案後6個月內若未破案,淘寶將按原有處理意見執行,王女士只能將貨款退返給買家。

  他還表示,會根據王女士提供的會員賬號及相關證明,對涉嫌炒信的會員進行調查。同時提醒淘寶用戶:買賣雙方交易時千萬不要輕信第三方,合同更改必須跟拍下商品的買家進行確認,以避免不必要的損失。

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