潘女士家住清風小區，從去年11月起，她給7歲的兒子小強（化名）訂了鮮牛奶。前天早上，小強喝牛奶時覺得酸酸的，潘女士進而發現，這瓶保質期4天的鮮牛奶，竟然沒有明確標明生産日期。

　　25日清晨，小強像往常一樣從家門口的奶箱裏，拿回一瓶“皇氏高鈣水牛奶”，開蓋、插管、開喝。

　　可小強剛啜了兩口，就向潘女士抱怨：“媽，你是不是給我換奶了？我説過我不愛喝酸奶！”説完，他把大半瓶奶放在了桌子上，然後出門上學。

　　潘女士早上忙著出門上班，也沒來得及多想。下班回來，她拿起那瓶奶喝了一口，馬上又吐了出來，她把奶從瓶裏倒進一個小碟，只見流出來的液體混著豆腐渣樣的東西。看來這鮮奶是變味了，怪不得孩子不愛喝。她決定找送奶員問清楚。

　　昨天清晨6點半，送奶員來送奶時聽潘女士説了這事，於是説“那我給你換一瓶吧”。

　　潘女士沒接受，説要找經理，向送奶員要了個電話號碼，打了過去。

　　電話那頭，一男子讓潘女士報下那瓶奶的生産日期。她翻出印有生産日期的瓶蓋對著電話一個個數字念了出來：“2012042……後面還有一個數怎麼沒有了？”

　　男子聽後沉默了幾秒鐘，隨後説：“按我們公司的規定，最多一賠十。”潘女士訂的牛奶一瓶3.2元，十倍就是32元，潘女士對這個提議依然不接受。隨後，雙方挂了電話。

　　“我兒子喝這公司的奶快半年了，平時都他自己開蓋，也沒去看生産日期，誰知道這奶有沒有問題？”昨天，訂的奶雖然送來了，但她沒讓小強再喝。

　　昨天下午，記者致電送奶員，她説平日送奶如果有顧客前一天沒喝，他們會回收，這瓶奶可能是回收的時候不小心又放進了送奶箱，誤送了。

　　記者致電此事的供奶商廣西皇氏甲天下乳業股份有限公司桂林分公司。

　　一名不願透露姓名的經理對記者説，他負責回訪顧客。他解釋，潘女士訂的奶生産日期中少了一個數，可能是在運送過程中不小心給摩擦掉了，他們會對事情進行調查，並會和消費者妥善解決這事。

　　當天下午5點50分，記者致電潘女士，她説自從早上那個“最多一賠十”的電話後，鮮奶供應商沒再聯絡她。但她擔心兒子的身體，想帶兒子去醫院做個檢查，確認喝了這麼久的“鮮奶”到底有沒有事