日前，一名新浪微博用戶稱，“今天跟某工業企業CEO吃飯，他説起他們一家從美國搬來上海後的各種小麻煩，前陣他女兒抱怨佳潔士牙膏‘味道不對’，他不信，在他女兒的堅持下，他將信將疑地把牙膏拿去自己的試驗室化驗，結果是，裏面竟然連氟的成份都沒有，儘是各種工業廢料。”

　　“天哪，我每天都用佳潔士牙膏。”有網友轉發該微博時驚嘆道。這樣的網友人數不少。截至5月2日晚間，此微博已被轉發3.5萬多次，其中不乏經新浪實名認證的牙醫。

　　對此，佳潔士5月2日官方微博回應傳言稱，佳潔士在華銷售牙膏以氟化物為防蛀有效成分，産品出廠前均經嚴格測試，安全有效並符合牙膏國標GB8372。與此同時，佳潔士還公開了實驗室對其牙膏的檢測報告示例。

　　這份由國家輕工業牙膏蠟製品質量監督檢測中心2011年10月28日出具的報告顯示，140克規格的佳潔士防蛀牙膏(清新青檸香型)含氟量實測值為0.11%，在標準值範圍內。

　　不過，佳潔士未能出示更多産品檢測報告。“佳潔士所有牙膏上市前均經具有國家檢測資質的實驗室檢測，且定期送樣檢測,其中包括含氟量的檢測。”對此，佳潔士官方微博聲明，“對於含氟牙膏總氟量標準，中國國標與歐盟標準相同。牙膏含氟量標識于産品外包裝。”

　　佳潔士在聲明中表示，正努力與原發帖人聯絡以獲取更多信息。不過，爆料佳潔士牙膏不含氟的網友卻表示不再理會此事。原爆料微博也被新浪標注為“未經證實，請勿輕信”。

　　而對於佳潔士牙膏“儘是各種工業廢料”的傳言，由於上述檢測報告並無該檢測項目，《國際金融報》記者向佳潔士及寶潔公司求證，佳潔士方面回復稱，官方微博為惟一信息源，如果有更多信息披露，也會第一時間公佈在微博上。