中國經濟網北京5月3日訊 (記者康博) 今日，北京問天律師事務所張遠忠律師做客中經在線訪談，對於昨天上午渣打銀行針對宋先生的第四封公開信進行回復一事和投資者應如何進行自我保護髮表了自己的看法。張遠忠首先表示，渣打的回復顯示其還不夠誠懇，而僅僅是在玩文字遊戲。

　　張遠忠認為，雖然渣打已經意識到客戶真的是上帝，但同時渣打銀行的態度還不夠誠懇。因為一個合理的訴求渣打卻不拿出實際的行動，而僅僅是玩文字遊戲。同時，這也對監管者提出了要求，監管者是否有必要主動介入調查一下渣打銀行當初在銷售和經營理財産品時到底存在著哪些違規的行為才導致了與宋先生今天的矛盾和糾紛。

　　另外，對於投資者如何在經濟行為中保護自己的權益，張遠忠表示：“投資人保護自己最好的辦法就是錄音”。尤其是購買非保本産品的時候，務必要問清楚在什麼情況下會虧錢、最多虧多少。這個過程要錄音下來，或者不錄音讓對方寫下來，這是很關鍵。

　　以此次宋文洲先生提供的錄音為例，渣打銀行存在著幾個明顯的違規行為。

　　第一，渣打銀行沒有和宋先生做書面的風險測評；第二，渣打銀行在銷售産品時，沒有和宋先生解釋清楚這個産品的風險在哪，適不適合宋先生。第三，沒有跟宋先生簽訂書面的合同。銀監會反復強調，理財産品，尤其是非保本産品一定需要和投資者簽訂書面合同，但渣打沒有。第四，渣打銀行有沒有將理財産品説明書用通俗易懂的語言告訴投資者。宋先生表示其到現在也沒有看明白産品説明書的內容，這説明渣打在銷售産品時沒有告訴清楚消費者的投資風險和産品特點。[點擊進入訪談頁面]