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網絡現幾十元港澳遊超低價消費券 調查稱是陷阱

發佈時間:2012年04月30日 11:11 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京4月30日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道,隨著五一小長假的到來,最近在網絡上出現了大量超低價旅遊優惠券。這些消費券價格低得讓人不敢相信,“海南5天4夜雙人貴賓遊”39塊8毛;“港澳旅遊貴賓券4天3夜遊” 58塊,銷售人員介紹,只要花幾十元錢,就可以獲得原價數千元的旅遊套餐。

  合肥市民王小姐打算和朋友去香港、澳門旅遊。無意中在網上看到了一張標價為58塊錢的港澳旅遊優惠券。只需58塊錢就能參加價值3980元的港澳4天3夜雙人遊。王小姐心動了。

  王小姐:我們都感覺為什麼網上那麼便宜,當時我也不相信,就打電話問了一下,説什麼是政府專門支持那邊的旅遊,我看了一下網上的成交率還挺多的,大概有四五百條吧,然後我就團購了。

  然而之後參加的港澳之旅卻讓王小姐和朋友氣憤不已。

  王小姐:去了之後沒轉幾個點光帶我們購物了,一天去好幾個購物點,而且你買東西少不夠數額人家還不讓出來。

  旅行回來後,王小姐想向網站討個説法,但上網一查才發現,原本銷售優惠券的網站已經關閉了。

  與王小姐有同樣遭遇的還有合肥市民陳小姐,她也同樣在網上花費不到一百塊錢購買了去雲南的旅遊優惠券,“旅遊”同樣變成了“購物遊”,她和同行的其他遊客被帶到幾個購物點被迫買了一堆商品。旅行結束後,陳小姐打電話到旅行社投訴,卻發現原先“熱情”向她推薦介紹旅遊線路的工作人員的電話再也打不通了,因為是優惠券,陳小姐並未和旅行社簽訂合同,維權沒有證據。

  陳小姐:原本以為買這個旅遊券能省點錢,結果比報旅行社花的更多。光是在那購物我們就花了好幾千,而且去了以後才發現很多景點項目都是自費的。

  眾所週知,旅遊線路産品的純利潤並不高,基本維持在10%左右,也就是説能夠讓利給遊客的空間很小。安徽環球國際旅行社出境旅遊中心港澳部經理吳松給記者算了筆賬,以港澳遊為例,除去季節性波動以外,一趟港澳遊最少要花費兩千五以上。

  吳松:平時一般都在三千到三千五之間,這個費用都是明面值消費的,一般正常的機票在一千三到一千六之間,然後正常住宿會在一千三左右的季節成本,如果低於兩千五百塊錢的都是零負團費。

  由此能夠看出,在利潤不高的旅遊線路産品面前,這種所謂的“超低價”旅遊券只是某些旅行社吸引消費者眼球的幌子。天下沒有免費的午餐,旅行社最後必然會想盡辦法從遊客身上把錢賺回來,比較常見的就是“強迫購物”。

  在採訪中了解到,一般用旅遊券去旅行的消費者,大多數都沒有與旅行社簽訂合同,等到上當受騙時想要維權就無從取證。合肥市旅遊質量監督投訴中心主任刑利萍提醒廣大消費者,旅行社以任何理由宣稱“不簽訂合同”都屬違法行為。

  刑利萍:一定要簽旅遊合同,而且在簽的時候要把這個服務項目看清楚,也就是旅遊行程當中,每天到哪些景點,到哪些購物,包括到哪些景點需要自己付費的,這些項目都要看清楚。

  在此,我們也提醒想要外出旅遊的消費者,一定要警惕以“免費”、“低價”為賣點的旅遊宣傳,外出旅遊還是要把旅遊産品的品質、服務、價格等因素進行綜合考慮,不要單純追求低價。

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