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“一瓶水兩種標簽,是不是有假貨混進來了?”近兩日,有不少讀者通過網上留言和電話向本報反映,武漢各大商場和商店等正在出售的“農夫山泉礦泉水”(以下簡稱農夫山泉),出現了兩種不同標簽的版本,這究竟是農夫山泉更新換代的正常營銷,還是有假冒偽劣産品混進市場呢?對此,記者帶著疑問,進行了一番求證。
傳言:農夫山泉有冒牌的?
上週日,武昌讀者張女士全家駕車出遊,正巧車上礦泉水喝完,她順手在路邊商店買了2瓶農夫山泉,卻無意中發現,這兩瓶農夫山泉,包裝幾乎一模一樣,只是在條形碼旁邊上,卻分別印有“垃圾分類環保”和“三角形瓶貼材質”兩個不同標誌,“圖案完全不一樣,是不是買到假貨了,”張女士就此向店主詢問,店老闆表示,商家送的貨就是如此,“我們也不大清楚情況。”
“這一瓶水雖是小事,但關係到家人的健康,真不敢隨便喝啊!”因不能確定真假,張女士無奈將兩瓶水退貨。而在本報金網論壇和微博上,也有不少網友紛紛貼圖,指出了兩種包裝上的不同標誌,併發出了“農夫山泉出現假貨”的疑問。
昨日(4月23日)上午,記者在武昌雄楚大道和黃鸝路沿途多家商店看到,市面上確實有上述兩種標簽的農夫山泉在售,不少買水的市民在記者的提醒下,才意識到包裝有異,而商店老闆對這兩種標誌的農夫山泉,都表示並不知情,記者在查看了部分商店的進貨單據,並聯絡了農夫山泉駐武漢辦事處陳姓工作人員,確認這兩種農夫山泉確實是從正規渠道進貨,“並非冒牌假貨。”
辟謠:兩種水都是真的
昨天下午,為了弄清這兩種標簽的農夫山泉的區別,記者電話聯絡了農夫山泉杭州總公司的客服中心,工作人員告訴記者,市面上帶有環保標誌的農夫山泉,是公司去年12月更換的新款標誌,主要原因是因為之前使用的標誌是PP05瓶貼材質標誌,大部分人不知道其意義,故改成一個通俗易懂的環保標誌,這兩種標簽均符合國家相關標準和要求。
老款標誌農夫山泉還有存貨並未售完,因此市面暫時出現了“兩種標誌並存”的狀況,“這兩種包裝都是真品農夫山泉。”記者隨後登錄了“農夫山泉官方微博”,只見從22日14時到23日11時許,針對眾網友對産品的疑問,農夫山泉共發了7條微博予以辟謠,並張貼出兩種不同標誌的圖案,以説明産品真偽。
記者隨後從湖北省工商管理局和質量技術監督局了解到,對於商品更換標簽,國家有嚴格的法律法規依據,只要不是違規操作,像農夫山泉這樣兩種標誌暫時同存的現象也算正常銷售。
議論:敢於質疑是好事
對農夫山泉的官方解釋,眾多網友也反應不一。網友“風雷舞2012”説,農夫山泉更換更通俗易懂的環保標簽本是好事,但事先能否發個聲明告知社會,何必讓大家都惶恐不安,虛驚一場呢。而網友“小白兔”也提出,“希望這不是為了吸引公眾眼球,而人為製造的一次非正常營銷。”更多的網友指出,大家對産品敢於質疑是好事,説明大家對食品飲料安全十分關注,“才出了明膠事件,大家有這種質疑意識也是難免的。”