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出境旅遊成為一大潮流,然而境外的各種風險不容忽視。繼4月11日印尼亞齊省附近海域發生芮氏8.9級地震後,4月21日印尼境內又先後發生6.5級和6.8級地震。在境外遭遇各種風險後能最快獲得救援及醫療是最重要的。本報聯合和訊網財經頻道採訪專家,提醒遊客出境旅遊應購買緊急救援保險。
康瑞旅遊救援諮詢服務(北京)有限公司總經理廖劍強介紹,在發生大的自然災害、突發安全事件時,救援有兩種途徑:當地政府或者中國在駐地大使館;另一為商業途徑,就是保險公司的境外旅遊險和緊急救援險。目前,遊客赴歐洲大多數國家旅遊,都需要購買歐洲簽證保險以獲得旅遊期間的風險保障。然而,目前國內遊客的風險保障意識並不強,有統計顯示,去年出境旅遊者達到4000萬人數,而購買境外旅行醫療救援險的佔比不足5%。
去年,美亞保險北京分公司總經理于璐巍指出,風險發生是概率事件,不是會不會發生的問題,只是在哪發生、什麼時候發生。在境外,地理環境不熟、語言不通,求助專業救援顯得異常重要,這就可以借助境外旅遊險及附加境外旅行醫療救援險實現。
不過,也有人誤認為已經購買綜合意外險,可為旅遊期間的人身風險上了安全鎖。事實上,意外險往往對意外身故或一定的殘疾給予賠付。而真實在旅遊期間發生意外,在第一時間獲得救援和治療才是最重要的。于璐巍表示,遊客一定要掌握自救知識和本領,再則借助境外旅遊險馬上啟動全天候的救援服務。
通常而言,保險公司與救援公司簽署協議,聯合對出險的投保客戶進行施救,把出險客戶送到比較近的、有資質的醫療場所,在一定條件之下也可能幫助轉院或回到國內救治。這些都是境外旅遊險的增值服務,完全由保險公司和救援公司在保單規定的範圍之內提供。同時,救援公司也可在保險合同規定金額範圍內先期墊付各項醫療費用。
此外,境外旅遊險的保費也是遊客所關心的問題。于璐巍舉例解釋,保障相對比較全面一點的境外旅行保險,保額也比較高,有幾十萬元人民幣的保障限額,也就是百十來元錢。