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來自哈佛大學的一項研究發現,員工滿意度提高5%,會連帶提升11.9%的外部客戶滿意度,同時也使企業效益提升2.5%。而員工幸福指數越高,忠誠度就越高,發揮自己的潛力和能量就越大,進而能夠推動企業更加健康持續地成長。實際上,企業員工的幸福度,已成為企業能否持續發展的核心因素。
創建勞動關係和諧企業,提升員工的幸福感,正成為公司的新追求。為了更深入的了解公司員工的幸福感,2011年6月,公司第一次發佈員工幸福指數測評表統計結果,測評表涵蓋了員工對公司的看法、員工對餐飲、福利、薪酬等的評價、員工的工作愉悅性等近四十項內容。公司每季度公佈一次員工幸福指數,同時各職能部門也根據員工的反饋情況採取相關措施不斷提升員工的幸福指數。
有員工這樣定義自己的幸福:“自己的事情自己做主,在感受到公司信任和尊重的同時,我們員工和公司也貼得更緊了。”能夠和公司一起分享利益、享受與公司共同成長的快樂。幸福是一種情感表達員工們在工作中感受到成就感、自豪感,也正是這種幸福的感受,讓員工保持了工作的快樂心情,而這一理念也逐步影響著公司。
為了提高員工的士氣,解決員工的後顧之憂,提升員工的幸福感,公司不斷完善薪酬福利體系,進一步完善公司薪酬福利體系,提高員工退休後的生活質量,增強企業的凝聚力和競爭力,按照國家有關法律和公司關於建立企業年金的要求,公司建立了企業年金制度。建立企業年金可以在相當程度上提高職工退休後的養老金待遇水平,解決由於基本養老金替代率逐年下降而造成的職工退休前後的較大收入差距,彌補基本養老金保障水平的不足,滿足退休人員享受較高生活質量的客觀需求,發揮其補充和保障的作用。