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伴隨智慧手機應用功能的不斷革新,手機通信功能之外的邊界正在日益擴散。而在此行業大背景之下,運營商瞄準定制領域的細分功能也漸成趨勢。
近期,上海聯通方面首涉個人金融支付領域,推出的綠色環保手機繳費工具“通付寶”便是其中一例。
據悉,“通付寶”是上海聯通為了配合《上海市推進智慧城市建設2011-2013行動計劃》中“社會事業與公共服務”重點項目的電子賬單服務平臺建設,基於慧付卡産品基礎上開發的多賬單查詢、繳費的工具,提供用戶賬單定時推送和安全繳費的功能。
聯通方面向記者介紹,“通付寶”涵蓋幾大特色功能,如賬單定時推送、安全繳費等,遠程支付應用功能也包括手機充值、手機購買彩票、電影票、遊戲點卡、在線訂閱報刊雜誌等。
聯通業務外延首涉金融支付
作為智慧手機未來的幾大功能趨勢之一,近場感應(NFC)與移動支付便是其中一大重點。將個人金融支付業務從固定銀行網點“鬆綁”的同時,也催生了極大的一塊新興市場,運營商也正是因此迅速進入其中,各自佈局謀篇。
而記者從聯通方面獲悉,率先開通“通付寶”業務的用戶所需流程並不複雜。申請開通時,只需先換領上海聯通定制的慧付卡放入手機,綁定一張有銀聯標誌的銀行卡,無需開通網銀。只要通過慧付卡遠程下載所要綁定的銀行卡的信息,就可每月定時收到聯通提供的短信電子賬單,並可查詢、繳費。不僅如此,“通付寶”還提供信用卡還款,公用事業費繳費等其它便民服務,使用更便捷。
在通信行業的節能環保角度來看,“通付寶”業務也很大程度上推進了上海聯通賬單無紙化,並解決了用戶到營業廳繳費排隊以及偏遠地區聯通營業廳門店少用戶繳費困難的問題。
“此舉為了配合《上海市推進智慧城市建設2011-2013行動計劃》中‘社會事業與公共服務’重點項目的電子賬單服務平臺建設,慧付卡二期面市的新業務將提供針對上海聯通後付費用戶的電子賬單推送、查詢、繳費業務,針對預付費用戶的餘額提醒、充值等功能”,聯通相關人員指出,“慧付卡除了用於解決大眾用戶的便民服務外,也可為中、小企業提供電子商務平台資金歸集的功能”。
聯通方面介紹,慧付卡是上海聯通、中國銀聯聯合為持卡人提供通過手機對銀行卡賬戶進行操作,以完成支付交易的一種新型服務。基於慧付卡服務推出的“通付寶”被指是上海聯通的一大業務創新。
謀篇金融業務運營商業務創新突出新優勢
除了近期推出的“通付寶”業務之外,聯通方面在移動領域金融業務的謀篇其實早已開始。
聯通方面介紹稱,交通銀行信用卡中心是國內首家實現3G信用卡無線受理的銀行,而中國聯通方面則幫助交通銀行對信用卡受理流程進行了再造,通過WCDMA高速3G網絡和定制智慧終端實現了信用卡受理的無紙化、實時化,已覆蓋交行全國近萬名銷售人員。
由此看來,先行先試的經驗積累和業務佈局被指是聯通在移動金融領域的一大野心之舉。
而在前述的金融業務外,上海聯通還推出了IVR安全支付功能。據悉,IVR安全支付功能(InteractiveVoiceResponse)即交互式語音應答,該功能是一種功能強大的電話自動服務系統。上海聯通與招商銀行推出了基於電話IVR的安全支付功能。