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萬事達卡國際組織最新發佈亞太地區網絡購物調查結果顯示,網購仍是中國市場重要趨勢之一。在中國大陸地區,93%的受訪對象表示他們在未來六個月內很有可能會在網上消費至少一次,該數據與去年持平。
在該調查項目中,中國大陸與泰國以相同的百分數位居亞太區榜首。此外,越南(87%)、韓國(84%)和馬來西亞(79%)也表現出較高的網購意向。
95%的中國大陸受訪者在過去三個月中至少進行過一次網購。在這段時期內,平均每位有過網購經歷的中國大陸受訪對象在網上購物約7次。相比之下,僅有79%的中國香港受訪者在過去三個月中有過網購經歷,平均網購次數略大於4次;而在中國台灣地區,有82%的受訪對象曾在過去三個月中有過網購經歷,同期平均消費次數約為4次。
在有網購經歷的中國大陸受訪對象中,86%的消費者的網購意願是出於便捷,79%的消費者認為網購比實體零售店便宜。有趣的是,約四分之三的受訪對象認為電子商務“必不可少”。消費者同時也對未來的網購提出希望,如果他們對支付安全方面的信心得到提升(67%)、網絡交易的額外費用徹底取消(61%)、電子商務網站的用戶體驗更加舒適(55%),他們就會在網絡更頻繁地購物。
調查發現,中國大陸居民網購消費時對手機應用程序、機票、書籍、CD及DVD以及團購網站的折扣交易較為青睞。在整個亞太地區,最常見的網絡購物類別則為服飾零售(36%),團購網站的折扣交易(33%),書籍、CD及DVD(32%)。