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人民網北京4月12日電(記者 姜方 實習生 高菲 曾璇)3月30日,人民網發表《消費者投訴雅培奶粉致寶寶過敏 記者核實無回應》報道後,收到來自全國各地幾十名網友的投訴。山東日照代姓網友也反映,孩子喝了雅培奶粉後出現小紅疹現象。
“我看到你們的報道後,才知道出紅疹不只是我家寶寶存在。”日前,山東日照代姓網友反映稱, 3月22日,他在山東日照利群商場購買了二包雅培金裝喜康力2段3聯包的雅培奶粉(批號:010044KF11,生産日期20110311,保質期20130309)。當天晚上拆開三聯包中的一袋産品沖泡後,寶寶喝了後出現了小紅疹和吐的現象。隨後,他聯絡雅培廠家反映情況,廠家堅持自己産品沒有問題,但表示可以給予退貨。
連日來,人民網記者欲就代姓網友反映的情況向雅培公司核實時,一自稱是該公司負責此事的女士(拒絕透露職務和姓名)就代姓網友反映的情況,給予的説法是公司的産品沒有任何問題。
“雅培奶粉可不可以不要再以自己的産品沒有問題來忽悠消費者?” 代姓網友如是質疑。
事實上,國內幾十家媒體報道雅培奶粉吃出避孕套事件時,雅培公司同樣以自己的産品沒有任何問題為由給予回應。不僅於此,3月20日,雅培公司還在官網上發聲明:“公司將徹底調查此事的原委,同時敦促各方停止發表有損我公司名譽的不實言論。雅培目前已經採取措施以保護公司及廣大中國消費者的合法權益,並將保留採取法律行動的權利。”
當時,包括中國消費者協會律師團團長邱寶昌、中國人民大學法學院教授劉俊海等接受人民網記者採訪時就對雅培公司的這一聲明給予了質疑,並希望雅培公司給出具體的調查時間表,客觀公正地進行調查。
然而,至4月12日,雅培公司仍未公佈最終的調查結果。人民網記者向雅培奶粉公司公共事務部諮詢時,對方以正在調查為由,仍未給出具體的時間表。
作為一家以“全心幫助人們追求健康生活”為口號的公司,雅培公司在面對消費者出現紅疹等過敏現象時,為何不能通過權威的檢測渠道給消費者一個放心的説法?