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近日有媒體記者在暗訪青島的一家格林豪泰酒店時發現,酒店用工非常不注意衛生打掃,擦完廁所的毛巾甚至可以直接拿來擦水杯,不少網友在聞訊後紛紛大感“噁心”,表示不敢再住此類經濟型酒店。記者昨日向格林豪泰酒店集團求證此事時,公司董事長兼CEO徐曙光表示,該門店去年就因質檢不合格而被集團取消加盟關係,但該酒店仍繼續使用“格林豪泰”品牌進行銷售,目前已按違法經營的理由將之上訴至法庭。
在近日媒體的暗訪報道中指出,青島中山路上的格林豪泰酒店員工大多直接拿客人用過的臟毛巾進行擦拭。至於是先擦馬桶還是先擦洗臉池並無規定,想先擦哪個就先擦哪個。有的員工用臟毛巾擦完馬桶直接擦杯子。馬桶裏的臟物員工就會用長刷子擦擦,短刷子幾乎從沒用過。
記者在網上查找了該家門店的相關用戶評論,大多數消費者認為其雖然價格便宜,但房間內設施陳舊、隔音效果差,衛生狀況也不甚理想。 “被子有點偏黃,估計是前面的住客退房後沒有更換被套。衛生間裏時不時有惡臭味傳出,每次上廁所都是屏著呼吸的。 ”一名曾入住該店的客人認為,該酒店房間的衛生和設施都有問題。
對此,格林豪泰酒店集團董事長兼CEO徐曙光昨日表示,經查證發現,這家位於青島中山路上的加盟店,早在去年11月就因為屢屢未通過總部的質檢而責令內部調整並取消加盟關係,但對方卻並未停止以“格林豪泰”的名義繼續經營,於是今年初,公司已按違法經營為由將這家酒店告上法庭,要求強制執行解除加盟關係。先前,格林豪泰官網預訂系統已取消了該門店上線權利,但對方仍舊通過一些分銷商銷售運營。
“當時檢查時這家酒店的各項規範一直無法達標,因此我們做出取消合作的決定,這樣的例子並不多,全國每年約五六家。 ”徐曙光表示,公司的確發現部分經營者為走捷徑在管理上不用心,所以只能通過法律手段強制執行取消合作的決定,目前上海也有兩三家門店因相似原因處於司法訴訟階段。
□王珝