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京東商城:暫停火車票代購業務
鐵友旅行網、攜程等早已在線銷售火車票,鐵道部並未叫停
據《新京報》報道,日前,鐵道部運輸局發佈“重要公告”稱,中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)是銷售火車票的唯一專業網站,鐵路部門沒有授權或委託任何其他網站開展火車票發售或代購業務,售票除了票價和5元服務費外,不能加收任何其他費用。
“12306”是購火車票唯一專業網站
此前對於火車票網絡售票資質放開問題,鐵道部運輸局局長吳強曾表示,鐵道部已形成傳統的直接面對購票者的售票模式,目前沒有考慮將購票資質放開到商業網站。
他説,民航系統主要靠商業網站購票,但乘客相對較少;火車票春運期間可能每天要出票七八百萬張,人多、量大,統一購票便於監管。
目前,購買火車票的主要途徑為火車站窗口購票、代售點購票、電話訂票購票以及通過www.12306.cn網站購票。
京東稱暫停因出票成功率低
京東商城7日午後發佈《火車票代購業務暫停公告》,稱“火車票代購在測試期間出票成功率較低,影響部分客戶體驗,決定暫時停止代購業務。”
據悉,其合作方鐵友網具有線下實體代售點運營執照。事實上鐵友網此前已在線銷售火車票兩年,一直未遭到鐵道部叫停。
網上售賣火車票已有兩年
事實上,鐵友網此前已在線銷售火車票兩年,並在今年3月與攜程旅行網達成戰略合作,這些線上售票行為一直未遭到鐵道部叫停,此番與京東合作卻換來鐵道部一紙嚴厲公告,業內分析,這和京東“樹大招風”引發鐵道部關注有關。
而根據《鐵路旅客運輸辦理細則》規定,車票由車站或鐵路運輸企業設立的其他售票處所發售。為了方便旅客,也可委託其他部門代售車票。
律師説法
代購火車票業務合法
律師認為鐵道部應限制代售點與商業網站合作
北京市隆安律師事務所律師楊子洋表示,商業網站開展代購火車票業務而並非是代銷火車票業務,此行為合法。
對於商業網站與有售票資質的火車票代售點合作的行為,楊子洋認為,此舉依然合法。但他認為鐵道部應當對火車票代售點加以限制。若任由火車票代售點與商業網站合作,那麼對火車票而言無形中漸漸形成一種壟斷。購票人若不從商業網站代購火車票,而自行到火車票代售點購票的話,有可能無法購得所需火車票,更為嚴重的是容易滋生腐敗。(綜合《新京報》、新浪科技)