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最近,國內各主要銀行紛紛開通網上銀行服務優惠活動,並將網上理財銷售看作是對傳統櫃面理財産品銷售渠道的升級。業內人士表示,隨著銀行人力、營銷等成本上漲,未來對網銀市場的開拓將更為深入。
目前,國內網上銀行的服務側重各有不同。比如,工商銀行、建設銀行開設有網上商場,客戶在此購物可以享受積分加倍、積分換禮等優惠;招商銀行的網銀用戶可享受該銀行商旅中心提供的預訂酒店、機票等服務;交通銀行開通了網購火車票業務。
最近,各銀行更是紛紛將傳統櫃面銷售的理財産品搬到網上銀行去銷售。比如,廣發基金網上直銷費率4折優惠;交通銀行和華商基金旗下部分基金也開展網上申購費率6折優惠活動;中信銀行在不久前宣佈,一年內網上銀行基金申購費率7折優惠。除了基金産品,平常多借助櫃面理財師銷售的銀行理財産品也被拿到網上銀行渠道“試水”。建行不久前推出的一款網絡專享理財産品,年化預期收益率為6.42%,比櫃臺銷售的同類産品收益率高出0.4%。銀行方面表示:“基金、超短期理財産品等標準化程度比較高的産品,網絡銷售前景看好。”一方面,客戶通過網銀在家即可自行購買,省去到銀行排隊的麻煩;另一方面,銀行可以減少銷售中間環節,降低經營成本。
一位銀行理財分析師認為,銀行理財産品櫃面銷售依然是主力,因為有實力的理財客戶一般在40歲以上,對網絡銷售接受程度不高,另外貴金屬投資等許多理財産品,客戶要從理財師這裡獲得指導。但從長遠看,隨著銀行傳統網點人力、營銷等成本上漲,銀行對網銀市場的開拓將更為深入,爭奪也會更加激烈。