一款正品黑色iPhone快遞到深圳維修，退回來時卻成了白色，而且是一隻價值約300元的山寨版。

　　小周在濱江一所大學讀大一，去年網購的iPhone4齣現了按鍵不靈問題。因為賣家在深圳，他的手機只能寄到當地去保修。“3月14日電話聯絡的圓通(微博)速遞，一個姓倪的快遞員到學校保安室取件的。”除了快遞費外，小周還交了30元的保價費，快遞員説30元可保3000元。

　　3月17日，快件到了深圳，小周接到電話説，快件外包裝有明顯的拆開痕跡，打開後發現是只電視購物中常見的價值不到300元的山寨蘋果手機。”維修方按照小周的要求把快件退回，果然手機已被調包成白色山寨機。

　　黑白顛倒了，正品變山寨，小周要求快遞公司給個解釋。可工作人員的説法再次讓小周憤怒——保價30元只能給予1000元的賠償。

　　昨天，記者聯絡了快遞收件員倪彬，他是一個區塊的承包人。“我以人品作保，我沒有動手腳。我好不容易拿到區域承包權限，怎麼可能做這種斷自己後路的事。”至於30元保費能賠償多少的問題，倪彬承認自己有過錯，“當時我很忙，他問我30元是不是能保3000元，我就説‘是的’。”他承認疏忽，“我願意先拿出1000元，並向公司申請‘內件物品不符’的賠償，這樣他(小周)大概能拿到2000元，這也是我最大的能力了。”

　　小周對此並不認同。

　　“無論如何，錯一定在公司。”蕭山圓通公司相關負責人説，快遞行業的人員流動大、待遇不高，可能出現一些不良事件，但蘋果手機正品變山寨還是第一次聽説。“我們一定會認真追查。”該負責人説，小周的賠償不適用保價原則，這和貨物損毀有區別，需要再和小周協商。