“前兩天退的貨款起碼有萬元，現在稍微好些。”昨日，市區一大型超市的食品部負責人向記者抱怨，自從雅培奶粉被香港調查公司指控“質量差”，酪蛋白過高可能引發嬰兒腸道出血、營養不良後，超市的雅培奶粉就賣不動了，不少消費者要求退貨。

目前雅培公司已發佈聲明予以堅決否認，乳企、調查公司和專家之間展開激烈的“口水戰”，究竟孰是孰非，暫時無法確定。

　　銷量大受影響

昨日記者走訪市區多家超市、嬰幼兒用品店，發現喜康寶、喜康力、喜康素等多款雅培奶粉都有銷售，但各種産品的銷量受到影響。

“我們超市有無障礙退貨政策，只要不影響商品二次銷售，沒有我們的銷售小票也可以退貨，現在我們已經退出上萬元的貨款了。”市區一大型超市相關負責人介紹。

在另一家超市內，記者在奶粉專櫃上看到了雅培公司的澄清聲明：“雅培嬰幼兒配方奶粉均是根據産品銷售所在國家和市場規定的産品標準而進行生産的。CER報告中提到的雅培産品並不是為中國內地市場生産的，也不在中國內地銷售。由於中國內地市場標準的獨特性，該被檢測産品和中國國家標準不同是不可避免的。因此，該報告中的發現和結論是極具誤導性的，其目的顯然是故意損害雅培的聲譽。為此，雅培將採取必要措施來維護公司的合法權益。”銷售人員説，目前已有很多老顧客表示質疑，所以超市乾脆將雅培的官方聲明放到貨架上。

　　家長的心都懸著

雖然“口水戰”還在繼續，但雅培的“質量門”事件在市區的消費者中已引起強烈震動，不少幼兒家長都懸著一顆心。

“我兒子從小就吃‘雅培’的，當時是千挑萬選選了這個品牌，結果還是難逃信譽危機。”市民江女士説，自己這樣的普通消費者很難對産品質量檢測作出專業判斷。

面對這樣一場混亂不堪的口水戰，消費者很糾結。採訪中，不少市民希望雅培在澄清的同時，能以最大的善意回應消費者的困惑，因為一旦産品出問題，高興的或許是競爭對手，但受傷的一定是消費者。