日前，凱里火車站出臺了今年清明、五一期間旅客運輸方案出臺。清明小長假運輸期限為4月1日至4日，五一小長假運輸期限為4月28日至5月1日。

　　近年來，人民群眾生活水平日益提高，貴州黔東南旅游市場規模不斷擴大，小長假客流增幅明顯，單日旅客發送量屢創新高。加上貴州黔東南州16縣1市的旅游熱點地區鐵路客運能力大幅提升，適應了旅客對出行速度和品質的要求，帶動了客流持續、快速增長。

　　據凱里火車站預計，清明小長假運輸期間，預計發送旅客2萬多人，同比增長7.5%。4月2日為客流最高峰。預計五一期間，4月29日為客流最高峰，預計發送旅客3萬餘人，比去年日增增長6.1%。

　　清明和五一小長假都是客流較大的小長假，以旅游和探親流為主，清明小長假還有部分掃墓流，旅客出行計劃性強，外出和返程時間安排嚴密，對列車正點率、設備質量和客運服務質量要求高。為有效滿足小長假旅客出行需求，凱里火車站充分挖掘運輸潛力。

　　隨着清明小長假的日益臨近，凱里火車站繼續深入開展客運市場調查，充分用好鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）平臺，並借助媒體、網絡、短信和微博等多種方式，做好節假日期間列車開行等信息的發佈工作。同時，為進一步方便旅客出行，凱里火車站還將強化售票組織，用好互聯網售票、電話訂票，合理設置各售票渠道車票預售期，提高互聯網和電話售出車票比例，減輕車站售票窗口壓力。（通訊員黃梁 姜澤鵬）