朱慧卿/CFP

　　曾經有一個段子，因為説到了不少消費者的心裏去了，所以在網上被廣泛傳播：“以後在填個人資料時要求寫真實姓名的，在建行銀行就寫陳建設；在中國移動就寫陳移動；在支付寶就填陳支付。如果哪天一個電話來。‘喂是陳電信小姐麼’，你就知道是電信又把你的資料賣了。”

　　雖然是一個段子，但是卻可以説是消費者多年來和“垃圾信息”抗爭的智慧結晶，也凝聚了消費者總結出來的經驗和教訓。從被網友們廣泛認同的反應來看，段子雖然詼諧，但是卻是實實在在地反應了現實當中，個人資料洩露導致“垃圾信息”氾濫的困境。

　　南方日報3C週刊上周推出“目前個人資料泄漏問題嚴重，你認為誰是罪魁禍首？”微調查中顯示，截止至記者發稿時為止，有超過30%的網友認為“運營商”和“網絡服務商”是主要的泄漏個人資料的源頭，相對而言只有不足20%的網友認為“金融機構”才是泄漏個人資料的罪魁禍首。由此可見，與消費者日常接觸較多的“運營商”和“網絡服務商”已經成為了消費者眼中的“泄密者”，讓消費者們很“揪心”。

　　有參與投票的網友表示，由於“運營商”和“網絡服務商”提供的服務幾乎每天都有使用，消費者對其依賴性非常高，而“運營商”和“網絡服務商”對消費者個人資料的要求也是非常詳盡，基本已經涵蓋了消費者生活的各個方面，如此詳盡的資料一旦沒有得到很好的保護，很容易成為不法分子利用的“工具”。

　　南方日報記者 葉丹