昨日，北京市銀行業協會與西城區人民法院合作設立北京市首個銀行業金融糾紛調解工作站，對西城區轄區內涉及銀行業金融糾紛的當事人進行專業的調解，並最終獲得法院的法律確認，這也是北京地區首個金融糾紛調解站。

　　據了解，涉及銀行業的一些新類型案件、社會關注度高、專業性較強和當事人分歧較大的金融類案件當事人，都可以選擇到調解站進行行業調解。調解站的調解員要在30日內完成調解工作，經調解達成協定的，當事人可向法院申請出具調解書；未能調解成功的，糾紛將及時轉入訴訟程序。

　　近年來，銀行業金融機構與客戶之間的糾紛不斷，甚者會訴諸法律。北京銀監局副局長向世文表示，北京市銀行業協會和西城區人民法院聯手解決金融糾紛是新的嘗試，可以保護金融消費者的權益，維護銀行業的良好聲譽。此外，北京銀行業協會專職副會長李陽表示，在化解銀行業金融糾紛的同時，也可以改善銀行業的産品和服務。