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商場和超市裏發生的商品損壞、丟失等，都在無形中推高了商品價格，最終由普通消費者買單。中國連鎖經營協會昨日發佈的“2011年度中國零售業防損調查報告”顯示，商超企業損耗率在逐年增加，從2007年的0.31%已經升至2010年的0.46%。
商品損耗包括損壞、丟失，以及被顧客退換回來的商品等。中國連鎖經營協會負責人表示，本次調查發現損耗率最高的區域是華北、華東和西南地區；損耗最多的前三種商品分別是洗髮水、口香糖和奶粉。據報告，如果去除供應商對商超的補充損耗，2010年全行業的損耗率在2%左右，這部分損耗導致終端商品平均價格提升超過2%。
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