格力電器總裁董明珠

　　我們有一個呼籲，要他（競爭者）自覺去，不要去傷害別人。但是我想最好的辦法還是找自己的麻煩，你最好做到不讓人説

　　編者按：

　　據網易財經文章報道，格力電器總裁董明珠近日表示，格力寧願養著員工也不會裁員。針對競爭者，董明珠更是明確表示，要先找自己的麻煩。

　　董明珠指出，行業當中難免出現一些競爭者，惡意去搞對手的企業。因此，董明珠呼籲這些企業要自覺自律，不要傷害對手。同時，董明珠又表示，對付此類競爭行為，最好的辦法還是從自身下手，先找自己的麻煩不要等著別人來找。

　　董明珠在業內也是以敢言聞名。對此，她並不介意，並稱，敢説真話是尊重事實，不懼怕別人説。

　　另外，對於接班人一事，董明珠表示，格力要打造百年企業，要靠幾代人來完全，不能自己一退休來了個接班人把企業搞垮了。董明珠稱，自己的接班人一定要很好傳承格力的精神。

　　以下董明珠訪談內容摘錄。

　　董明珠：

　　寧願養著員工也不裁員

　　在金融危機大家都覺得最困難的時候，我給我的員工承諾就是不裁員。因為他們為格力付出了那麼多年，他到格力來就是希望有一個安全的避風港，當有颱風來的時候，你把他們趕出去，肯定是不合適的。所以我們有很多員工都説，公司給我們減薪都不要把我們裁了。聽到員工這句話，你都不忍心去做這件事情。所以我覺得這不僅是一個企業（責任），也是一個社會責任。我們把歷年贏得的利潤，如果真的有困難，拿一點出來，來把你們的員工養起來，你都不能説輕易地去裁員。

　　對付競爭最好的辦法是找自己的麻煩

　　企業的一些惡意的不良行為，比如有的企業，花錢買通媒體編造故事寫文章攻擊。就拿我們格力為例，一年幾千萬台（的銷量），有的可能用了十年、八年的，有的可能是剛剛買回去的，因為安裝問題等等，我就按照萬分之一，我一年可能還有2000台的維修。當然有的消費者很合情合理，會跟你提要求，有的消費者是非要跟你討價還價，我非要跟你道個一、二、三，都可能引起一些不應該發生的糾紛。好了，你競爭的企業就借機會來了，得到這個消息馬上啊，我花錢找某某記者，你幫我搞一篇，去搞。

　　所以我覺得那你面對這個情況，我們有一個呼籲，要他自覺去，不要去傷害別人。但是我想最好的辦法還是找自己的麻煩，你最好做到不讓人説。所以今年我推出來兩年免費保換，兩年之內你壞了都是我的，我直接就給你換了，不給你修。我覺得終身保修是不合情理的，那你就要給他一個合理的承諾。我們去年提出來是一年免費保換，有的企業跟著我們喊也説一年免費保換，但是一年以後他不敢喊了，他要撤出這個承諾。而在這種情況下我推出兩年承諾，就希望我們行業提高你的産品質量。可能當然同樣有的人可能會罵我，但是我覺得他從內心要感謝我，因為我讓你對轉型升級上了一個臺階。

　　講真話是尊重事實

　　就是每個人發表講話都有他的自由權利，但是我講沒有無氟空調我是尊重事實。當然別人説了，你是一個不懂技術的，在全中國、全世界都説董明珠是一個搞營銷的高手，而不是一個懂技術的人。但是作為一個老總，他對基本的概念他是要懂的。我覺得無所謂，他有他的話語權，但是最終專家説話。

　　後來我不知道是哪兒，我們國家有一個化工專家，我在媒體上看到這篇文章，我現在還一直想找這個老師，因為他幫我驗明正身。他説，我不知道董明珠説這個無氟空調她背後想什麼我不知道，但是我可以證明她一點，她講的沒有無氟空調是對的，所以我覺得你不要去爭辯它。所以我們覺得什麼叫無氟空調，你真能開發出這樣一個冷媒才是當務之急。所以我們開發出來290，其實290這個冷媒産品，關鍵是你怎麼把它應用到空調上去，這是個很大的技術問題。現在我們這個成功了，現在我們就等著國家出標準，如果標準出來以後，我們將全部實施推廣290這樣一個環保冷媒，溫室效應就將徹底被解決。

　　百年企業要靠幾代人完成

　　一個百年企業不是靠一個人、兩個人、三個人，是靠幾代人來完成的。所以我覺得作為一個優秀的領導者，他最關心的就是培養人。我記得我是2001年當的總裁，當時有人問我，你這個總裁上任以後，準備燒幾把火？我説我只幹一件事，培養接班人。人家説我沒有聽過哪個剛上任就培養接班人，沒有這樣的一個説法。我覺得最成功的企業家不是我這一代人幹完了之後很好，來了一個接班人，這個企業馬上就不行了，那是很失敗的。

　　當然我的副總都可以説是圈定的人選，否則他也不能坐在副總這個位置上。但是最關鍵的是他的全面能力，還有就是很難，我們一定要有一種堅持、拼搏、不為自我的那樣一種精神，要把它傳承下去，太重要了。