進口奶粉消費監管四大“癥結”

　　如何提高進口奶粉消費市場的信息透明度，減少虛假不實信息對消費者的傷害？2012年原産地原裝進口奶粉安全消費座談會上，業界人士將從四項議題切入進行研討。據了解，這四個問題是當前進口奶粉市場在混亂中謀求發展必須面對的“癥結”。

　　癥結一：市場監管協作缺位

　　“假洋奶粉”雖是一些商家為牟暴利採用不道德或違法欺騙手段，但暴露出監管體系仍存在諸多漏洞。奶粉進口要通過工商、質檢、海關等一道道的關口，而實際上，由於進口奶粉監管牽扯到多個部門，每個部門實行分段監管，就會出現監管部門各自為政的現象。

　　癥結二：廣告監管力度待加強

　　大多數被曝光的假洋奶粉事件中，虛假廣告是消費者上當受騙的陷阱。廠商通過鋪天蓋地的廣告宣傳向消費者營造“純進口”、“洋品牌”的産品形象，隱瞞自己的本土出身。一些品牌甚至在在賣場終端促銷宣傳中，大量摻入誇大、不實之詞，違反了廣告法規、商品原産地管理規定等監管條款，對消費者形成嚴重誤導。

　　案例

　　澳優奶粉宣稱“來自澳洲母愛之選” 實為湖南公司

　　澳優在廣告詞中一直宣稱“來自澳洲”，讓人認為是“洋品牌”。而澳優乳業股份有限公司2009年10月8日在香港上市時，根據澳優乳業近日發佈的招股説明書，湖南澳優功能乳品有限公司于2003年9月15日在長沙成立，2003年10月湖南澳優功能乳品有限公司更名為澳優乳品（湖南）有限公司>>詳細

　　案例

　　生命陽光牛初乳宣稱“新西蘭原裝進口”謊言終被揭穿

　　一直號稱“新西蘭原裝進口”的生命陽光牛初乳，終於在消費者、媒體的質疑聲中現出原形。11月1日，工商等部門將“生命陽光100%原裝進口”一説定性為商家虛假宣傳。生命陽光也公開致歉，承認其在外包裝上標注“原裝進口”字樣存在不規範>>詳細

　　癥結三：消費知識引導不足

　　真正的進口奶粉與“貼牌”洋奶粉區別何在，如何辨別真偽？消費者缺乏相關知識，亟盼這方面的專業引導。百度中，“如何鑒別進口奶粉”成為網友的熱搜詞，每一條與之相關的信息都引起廣泛討論。

　　案例

　　網傳看條形碼可識別奶粉原産地

　　一則被無數次轉載的網帖稱：“通過條形碼前綴可辨識奶粉原産地：45—49代表日本，940—949代表新西蘭，87代表荷蘭，690—694代表中國大陸……”很多媽媽信以為真，將其視作辨識奶粉原産地的法寶>>詳細

　　案例

　　“原裝進口奶粉”産地在國內 銷售員也不會鑒別

　　面對琳瑯滿目的奶粉品牌，到底應該如何辨別原裝進口奶粉和進口分裝奶粉呢？記者詢問幾位銷售人員，但是他們的説法不一。一家超市的銷售人員告訴記者可以看條形碼，“中國國産的和國內分裝的條形碼前兩位是69，其他的是國外原裝進口的。”但是記者卻發現一款她極力推薦的國外原裝進口的雅培奶粉的條形碼前兩位也是69，問及原因時，她回答説：“這個我也不太清楚了。”

　　癥結四：權威信息渠道缺失

　　許多“假洋品牌”能夠廣受歡迎，其實就是利用了信息的不對稱。如能建立一個權威、有公信力的信息平臺，對市場上所有進口奶粉實行信息登記和專業檢測，面向大眾公開，使得每個品牌有案可詢，不僅消費者受益，也將促進整個行業良性發展。