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網友投訴四季沐歌太陽能 加熱線著火燒壞水箱

發佈時間:2012年03月22日 14:34 | 進入復興論壇 | 來源:大河網 | 手機看視頻


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  2月20日,濮陽的張女士向大河網315熱線(0371-65798719)投訴,稱使用四季沐歌太陽能加熱的時著火了,水箱都燒壞了,售後服務也不好。 

  據趙女士稱,2011年7月,她在濮陽清豐縣供電局門口,花2700元買了四季沐歌太陽能熱水器,春節前的一天早上,趙女士在洗碗時開了7、8分鐘熱水器,加熱線突然著火,把水箱燒壞了,還把屋頂燒的炸開了縫。隨後,趙女士聯絡了四季沐歌售後服務人員,售後人員到達現場後,更換了加熱線,但是安裝費、人工費需要趙女士負擔,趙女士説屋頂燒裂縫自己修一下,水箱自己不會修,要求更換水箱,經銷商拒絕了趙女士的要求。

  記者撥通北京四季沐歌太陽能技術有限公司售後電話,告知了趙女士的遭遇,但是至今記者沒有接到四季沐歌公司的回復。

  記者採訪了相關專家得知,像張女士的這種情況,應該是因為電壓負荷過大引起的失火。國家對太陽能加熱的標準比較嚴格,而有些太陽能生産廠家為了達到快速加熱的目的,私自調高加熱線的加熱負荷,很容易著火。

  大河網記者將繼續跟蹤報道。

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