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貴友電器網絡商城CEO何春明
白手起家 創業之路不易
2000年身揣2000元的何春明開始了創業之路,當時做的是郵購,在付完房租、弄好基礎設備——電話以及宣傳費用(廣告費)後,2000元的資金僅剩300元,於是買了一週的方便麵吃,幸運的是當時的郵購行業還是挺樂觀的,競爭不大,在廣告打出後沒多久,就有人付款下單了。當初的經營模式也很簡單,客戶電話聯絡、付款、下單,然後他去貨在我們本地電子市場上拿,再發貨。就這樣一單單做,剛開始生意並不好,用他的話來説是:“度日如年”,直到兩個月後有了回頭客,生意才慢慢好起來了。不過並沒有想象中好,由於資金的原因,廣告一直維持著現狀,産品的種類也不豐富,直到創業的第二年接到了一個大單,賺了3000元。於是加大廣告的宣傳力度,增加産品的種類,宣傳力度大了、産品豐富了,業務自然也就多了,這次的調整讓他在2003年賺了40多萬。業務量的提升隨之而來的是電話來訪量的上升,為了讓客戶能夠及時了解到産品的最新動態,何春明萌生了建網站的念頭。
涉足電子商務 開啟網商生涯
想到就去做,2003年的下半年何春明真的找了人花了5000元搭建了自己的網站,將産品的詳細信息放到網站上方便客戶查看,就這樣開始了網商生涯,網站建立後諮詢産品信息的電話明顯減少了不少,但是他的工作量卻變大了,因為要將産品的詳細信息與圖片都放上網去。於是他又招了3個工作人員幫忙處理,那段時間每天都會忙到很晚,儘管會很累但心裏卻是説不出的甜。
2006年淘寶開始迅猛發展,一時間很多商人入駐淘寶網,在這樣的電子商務平臺上建立自己的店舖,開始了網絡營銷。何春明也順應潮流,2006年的9月在阿裏巴巴與淘寶網分別開通了自己的店舖,開始網羅電子商務平臺上的客戶,擴大自己的銷售範圍。由於本著誠信交易的原則,店舖的銷量還是挺不錯的。
隨著淘寶的發展,網購行為的普及,越來越多的賣家涌入淘寶網這樣的電子商務平臺,導致競爭越來越激烈,利潤自然是大不如前。為了改變現狀,何春明又開始思考另一條出路。
為了更好的發展搭建獨立商城
2007年通過朋友的介紹,何春明了解到Hishop網店系統,通過對系統功能售後服務等全方面的了解,同時也對比同類軟體發現Hishop的網店系統在服務與系統程序管理上更勝一籌,於是最終選擇了Hishop來搭建獨立商城,經過兩年的運營系統未出現任何問題,目前貴友電器已從當初的3個工作然員發展到了目前的20幾個,有全國固定客戶6萬多,同時擁有好幾個倉庫,在武漢、廣州、深圳等地均設有辦事處,負責貨源配送事宜,同時年營業額已達千萬餘元,每年為當地捐款達2萬餘元。每年發貨的郵費在10萬元以上,何春明也已從當時的無名小卒成為了今天的人大、政協委員。
對於未來的規劃何春明透露計劃明年銷售達到2500-3000萬,後年達到5000萬,與實體店相比網絡銷量更高,利潤更大,在今後的發展中網絡營銷將是重點發展對象,在網絡這塊將增加6—10名工作人員。
成功就是誠信加努力
當問起他獲取成功的經驗時,何春明如是説:“成功就是誠信加努力”,面對這句話,他解釋到:對於客戶發現所收到的貨或使用中的産品有質量問題,要正確對待,要迅速解決,不能欺騙,以次充好。有了好的口碑後,業績自然也就會隨之變好;努力就是堅持自己的夢想,踏踏實實做好每一件事,相信付出就會有回報,堅持就能獲取勝利。
成功是誠信加努力很實在很簡單的一句話,但真正做到的又能有幾人,其實成功真的很簡單,踏踏實實憑著良心做好每一件事,面對自己的夢想全力以赴,不輕言放棄,相信你付出的終有回報,成功也一定會屬於你。