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才買大半年的志高太陽能熱水器，電加熱功能卻無法使用，到了陰雨天氣就沒有熱水洗澡。日前，南昌市民周先生向本報求助。
周先生稱，去年7月，他在南昌市洪城大市場買了一台志高牌太陽能熱水器。入冬後，卻發現熱水器沒法用電加熱，陰雨天的時候無法使用熱水洗澡，只有當有太陽的時候才能用太陽能加熱水。“近段時間，南昌一直是陰雨天氣，要是沒有太陽的話，我家根本就沒有辦法洗澡了，十分不方便。”周先生説。為此，周先生多次去了洪城大市場找賣家，可是一直沒有找到人，店面在年前就貼上了轉讓告示。
隨後，記者嘗試著聯絡賣家，但電話確實打不通。最後，記者聯絡上了志高總部，客服人員向周先生詢問了熱水器的相關信息，稱若查實商品確為志高商品，會儘快聯絡人去處理。
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