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北京市成立消費糾紛人民調解委員會

發佈時間:2012年03月19日 09:04 | 進入復興論壇 | 來源:北京日報 | 手機看視頻


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  日前,市工商局、市司法局、市消費者協會等單位共同舉辦了主題為“優質服務促消費 凝心聚力保安全”的紀念“315”國際消費者權益日活動,副市長程紅為新成立的市消協“消費糾紛人民調解委員會”揭牌。 

  市工商局與市司法局簽署了《關於開展消費糾紛人民調解工作的意見》,建立健全消費糾紛人民調解工作制度,組建北京市消費糾紛人民調解工作協調指導委員會,負責消費糾紛領域人民調解工作的組織領導和全面協調,調研分析全市消費糾紛調解情況,提出調解工作意見,指導重大疑難糾紛的調解,統計全市消費糾紛人民調解委員會設立狀況,組織人民調解員的業務培訓,開展全市消費維權法制宣傳活動。

  程紅表示,保護消費者權益是關乎經濟平穩較快發展的重要因素,是積極改善民生的必要手段。今年,消費者權益保護工作要積極探索、強化市場主體責任,大力推進消費維權“綠色通道”的建設,倡導更多企業加入綠色通道,讓消費者能夠更加高效、更低成本地進行維權,更好地保障市場消費安全,形成政府主導、行業自律、公眾參與、媒體監督的消費者權益保護工作體系。(記者 竇紅梅)

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