投訴單位：天長市中國銀行

投訴內容：
由於天長市中國銀行工作中的失誤，導致本人在2009年8月-2011年3月之間信用記錄不良，與此同時，本人進行購房貸款造成了經濟損失。在此後多次與其交涉，該行屢次向我承諾進行經濟補償，但由於種種天長中行的原因，又屢次不能夠實現承諾、將補償金兌現到位！在2012年1月21日，我與天長市中國銀行郭文娟行長及吳副行長，雙方最後商定並達成口頭協議，對我進行經濟補償1.8萬元，並承諾在2012年2月6日前將補償金兌現到位。但在之後補償一拖再拖，並對補償金額提出了異議！本人便再次向其總部提出投訴，但是天長市中國銀行後來答覆我，由於我的投訴，導致他們的工作很被動，上級行（滁州市中國銀行）領導很惱火，不再進行補償，如有異議，通過司法途徑進行解決。百年中行、信譽為本，但在這裡，已經不復存在，該行歷任三屆行長，對待我這樣一個普通的消費者，屢次做出承諾、又屢次推翻、視承諾如兒戲，一味的為自己開脫，將自身失誤導致消費者的利益受損，強加到消費者身上，實在是有損百年中行的名譽，也同時沒能夠體現我黨所提出的“為人民服務”的宗旨、以及“群眾利益無小事”的精髓，反而霸道地提出端途徑來化解矛盾的解決方案，實在是讓人扼腕。