投訴內容:
我是一名普通農民 ,住在遼寧海城接文鎮梨樓村5組,家裏三部聯通手機一步固定電話,在2010年9月23日之前該地區信號一直滿格,之後突然變成時有時無,我先後投訴多次,聯通客服,聯通總經理熱線,聯通行風熱線,聯通北京集團公司,最可笑的是聯通公司竟然能給出我這樣的補償結果,給我一個人安裝3部固定電話,這不是在浪費國家資源嗎。我同意之後又告訴我我提供的地址不具備安裝條件,我最高投訴到工信部,可是聯通公司總是以各種理由不給解決,一直再拖,具體解決的時間也確定,態度非常不好,直接就告訴我愛哪告就哪告去,而且具體信號不好的原因直到我接到工信部的調節意見書才知道是怎麼回事。而且在調節意見書中聯通公司對事情的解釋與事實根本據不符合。希望在此3.15之際,幫助我一個普通的消費者討一個説法,讓聯通公司給我一個合理的解釋,滿意的答覆,謝謝 |