投訴單位：中國電信江西省新餘公司

投訴內容：
我于2011年1月11日在新餘市分宜縣電信營業廳開通了中國電信的寬帶及固話業務，當時簽訂的是一年的協議並且交了一年的費用。當到了2012年1月1日我的寬帶就不能用了。在這期間電信公司也沒有人通知我的業務已經到期，如不需要繼續使用需要到營業廳去辦理報停業務。直至2012年3月13日才有自稱是電信公司的人員與我聯絡，説是我的寬帶已經逾期兩個月沒有繳費了，現在已經欠費70多元，而且再不去辦理的話還要追究我的滯納金。作為在元月1日已經停止了的業務，電信公司又憑什麼要再收我們的費用，這樣的霸王條款什麼時候才能解除呢，什麼時候才會有給我們消費者一個公平，公正的使用權呢？