投訴單位：長安福特

投訴內容：
去年8月23日在蘇州福駿4S點買的福克斯1.8MT舒適型汽車，行駛200公里後就發現在2、3檔位時，發動機轉速在1500到2200的提速過程中，車輛有明顯的左右抖動現象。車輛在5檔行駛到時速80到95公里時，車輛又發生異常抖動。在行駛了2000公里後，又發生過一次車輛啟動不了的現象。去4S維修後，現象沒有絲毫沒有改善。後通過網絡了解，有些福克斯車主在4S店更換到了與原車半軸編號不同的半軸後，車輛抖動現象完全消失。現在再去4S店要去也更換那種半軸，4S檢查配件數據庫後下了配件訂單向長安福特預定，結果訂單郵件被長安福特刪除，並被告知沒有此種半軸。我對長安福特區別對待客戶，敷衍對待客戶正常的售後維修要求嚴重不滿。