投訴單位：新鄉現代兆陽4S店

投訴內容：
關於北京現代瑞納汽車發動機爆震，買車至今快一年半了，從買了這車上好牌照以後就知道了發動機存在爆震，還在4S店裏得到了維修人員的親口告知，確實是爆震，他們無法解決！爆震能將發動機壽命減短時間不等！對我我們平頭百姓我們沒必要承擔不該承擔的責任！！！ 我們幾位車友曾三番四次的找到4S店所要結果，但每次都是要求我們等待，他們説已經和北京現代反映過了，在這快 一年半的時間裏，4S聯絡我們説要給ECU升級可解決爆震，我們幾位車友都去升級，但是結果並不是他們説的那樣，能夠解決爆震，，車輛依舊老樣子，在給我們升級的同時，我們的車也在升級著油耗，我們再次去找的時候，4S也明説，他們也沒辦法，只能等待廠家解決！ 我希望4S店能給我們一個説法，畢竟我們不是從廠家買的車，既然從你這裡買了車，這些毛病，故障你就得有義務給我們解決！！