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投訴單位:東風日産長沙縣星沙鎮經銷店

投訴內容:
我購買的一輛東風日産騏達車在保修期內出現天窗機械故障,該4S店師傅一看就知道是天窗內電動機上有螺絲松脫了。這個螺絲是用戶在用車中根本就無法看見和檢查到的。解決的辦法就是將該處螺絲重新擰緊即可。但是4S店仍然堅持要收取我200元錢維修費。我的問題是,這樣的故障完全屬於廠家安裝質量問題,尤其在保修期內,須完全由廠家負責免費維護維修。現在4S店為了這個維修收取我的費用的(並且如此高昂)是完全沒有道理的,屬於霸王做法。希望有可能通過在這裡投訴,找到廠家給一個有説服力的説法。僅此而已。

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