投訴單位：神龍汽車有限公司

投訴內容：
本人于2011年11月在西安華納汽車（東風標致4S店）購買標致408手動2.0汽車一輛，回來後也詳細閱讀了隨車資料。但從今年2月底開始，汽車開始出現冷車起步不穩、汽車一頓一頓向前衝的現象。本人隨即同華納汽車工作人員電話聯絡，他們説有可能是節氣門臟了。今天聯絡4S點和東風標致廠家,他們説必須開到4S店進行檢查和處理。並初步判斷是節氣門較臟，需自費清洗。我質疑剛使用4個月的汽車，跑了4000公里，節氣門臟了的原因。工作人員解釋：1、西安地區空氣質量不好，節氣門容易臟；2、本人使用汽車不當（説他們是高速發動機，換檔要在2500轉進行），導致節氣門臟。我是近10年駕齡的司機，開過新舊多個品牌不下10輛轎車，還未碰到過4000公里需要清洗一次節氣門的事情。就算是此車需要2500轉速以上換檔，但是説明書、專家建議冊中毫無提示啊。沒有提示就是默認，但默認後造成的費用需要消費者自行承擔？我要求：1、東風標致改進説明書，把2500轉以上才能換檔加入進去。2、在改進説明書之前，因未告知客戶造成的節氣門臟等，必須免費清洗，並補償因此而造成的相關損失。3、如真需要4000公里清洗節氣門一次，請也加入説明書。