投訴單位：電信公司

投訴內容：
電信公司159元套餐使用情況 1、電信套餐不可以辦理IP長途包業務。直撥長途0.29元/分鐘！套餐加撥17909撥打長途電話電話，另外需要加收市話接入費四毛。不僅不會優惠，反而會更貴，累計每分鐘收費七毛。普通業務加撥17909，晚上十點鐘以後到早晨八點鐘以前是0.15元/分鐘，早晨八點到晚上十點鐘以前是0.25/分鐘，分為閒時和忙時。 2、例如159元套餐：1月份話費未超出159元為90元，電信公司不會將未使用的69元退換；2月份的話費超出159元為200元，需要多支付41元（未繳納）；3月份的話費為100元，仍然有59元未使用部分，結果我依然要繳納200元話費，原因是我2月份有41元欠費。為什麼3月份有餘額，確不能充抵2月份的費用呢？ 請問： 1、撥打（套餐加撥17909每分鐘七毛、不加撥17909每分鐘兩毛九）不合理的部分我是否可以拒交? 如果可以拒交，已繳納部分是否可以要求雙倍返還？ 2、前一個月多支出的部分，在次月的話費中是否可以抵扣？ 3、套餐業務為為什麼比普通業務更高，不合理的部分是否可以要求更改？