選擇去向
投訴單位:吉林聯通公司
投訴內容: 本人有2部小靈通電話從2011年11月至今一直沒有信號,但是話費還在收繳,本人不止一次的投訴到吉林聯通公司的客服,但是聯通公司一直推諉,至今沒給解決,在收費期間吉林聯通公司私自拆除基站,導致消費者不能正常使用,是嚴重的違約行為。聯通公司在收取消費者費用的同時應該給予相應的服務,小靈通沒有信號是種違約行為,依照合同法運營商應當承擔違約責任,並賠償消費者的損失,