投訴單位：聯想

投訴內容：
2011年11月29日我本著愛國的情懷，對國産品牌的信任選擇了中國聯想的一款筆記本電腦Z475，11月29日我打開新筆記本上網，無線網絡一直無法連接，我以為是網絡問題，次日我去公司一樣無法連接無線網絡。12月2日，我去購買電腦的國美裏面售後人員説無線網卡驅動沒裝，給我重裝，而且當場出現了觸摸板無故被鎖的現象，售後人員説這個要重啟就好了，我也沒追究。沒料想，12月3日一直到2012年1月10日我開機時間一直在4分鐘以上，而且開機的時候電腦會閃屏，平常看個電影退出的時候會分屏，觸摸板無故被鎖，放音樂的時候喇叭會卡滯，在多次打電話至售後，售後人員告訴我去官方下驅動，我照做一直無效，問題依舊。無奈之下我就有更換了系統由原本的W7系統更換成XP系統，開機慢的問題解決了但是雙顯卡的作用就白瞎了，XP不支持雙顯卡，放音樂的時候喇叭還是卡滯，開機的是一樣閃屏，觸摸板一樣無故被鎖。經過多方了解購買這個機型的消費者均有此問題。一直求助聯想官方和售後服務無果，只有求助315，維護我等消費者的合法權利，協調聯想將次機型召回。