投訴單位：高朋網

投訴內容：
2011年10月19日上午，本人在郵箱中看到由高朋網（www.gaopeng.com）發來的廣告郵件，宣傳其以2.8折價格出售的正品天梭手錶並支持專櫃驗貨。基於高朋網的信任以及對天梭（TISSOT）品牌的喜愛，本人即于當日晚上23:30時左右下單定購了一塊型號為T17.1.586.52的黑色表面白色鋼帶天梭PRC200手錶，售價人民幣888元，並通過中國建設銀行的信用卡進行了支付。高朋網的訂單號為6148914691243238373，優惠券編號為101/2779。 高朋網該商品團購頁面説團購成功後1-3個工作日發貨，7個工作日左右到貨，但是團購成功後一個多星期我一直沒有收到手錶。於是我打電話給高朋客服，客服解釋由於訂單太多，商家會陸續發貨，讓我耐心等待。但是在耐心等待和多次通過QQ等其它途徑催促以後仍然沒有收到手錶。 此後，本人以及其他消費者單獨及共同與高朋網多次交涉，要求其承認售假並繼續履行合同，但高朋網一直不予正面回應，期間，甚至單方面退回原款並刪除訂單，態度惡劣。