投訴內容:
2010年7月28日在長沙一家惠普公司銷售人員的一陣誇誇其談下,説惠普品牌的怎麼好怎麼好,我就買了一台dv3-2309TX型號的筆記本電腦,結果上檔了,買回來三天攝像頭就壞了,自己花錢跑到長沙去換了一台新的回來,再過一個月不到屏幕又不壞了,又送到長沙去維修換屏,後來是他們電腦公司的人給我寄回來的,寄回來以後,每次開機不到十分鐘就死機了(畫面停留不動,一會兒就自動關機了),鍵盤也凸起好大一塊,現在雖然不影響用,但是外觀影響嚴重。後來就不怎麼想用了,想著這事就煩,由於工作原因也沒有什麼時候去用電腦,這幾天拿出來準備給弄一弄,打售後服務電話總是以各種理由推脫、應付了事,真是煩了才想起投訴的。請12315幫我做主,讓惠普公司把我電腦好好給弄一弄(還在保修範圍之內)。謝謝! |