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記者13日從濟南鐵路局獲悉,為方便廣大旅客訂票、購票,95105105電話訂票業務在春運之後將成為鐵路部門的一種固定的服務模式。
據濟南鐵路局相關負責人介紹,春運過後,鐵路部門將繼續實行電話訂票同步優先,預售期為12天(含當日),車站售票窗口、代售點、自動售票窗口預售期為10天。電話訂票的售票時間為每日7:00-23:00。電話訂票辦理4-12日內的車票,12:00前預訂的,訂單保留至當日24:00;12:00後預訂的,訂單保留至次日12:00。
該負責人介紹稱,95105105這套電話自動語音訂票系統,同時可容納4500人打入,操作比較簡單,旅客撥通後,裏面會有語音提示指導旅客按步驟來訂票,電話訂票通信運營商收取普通市話費。
據悉,電話訂票業務在2012年春運中發揮了重要作用,春運40天共成功訂票75萬張;電話訂票的單日最高峰1月8日,當天成功訂票7萬張。