我最近在中關村買了一台6000多元的筆記本電腦。當我要刷卡的時候，店主卻指著貼在櫃臺上的“告示”對我説：要刷卡得自己墊付刷卡帶來的手續費。我一看要好幾十元，心裏實在覺得不爽。就只能在店主的指引下，在附近的ATM機上取現交錢，雖然也交了一些取現的手續費，但比直接刷卡省了不少錢。可這樣一來，商店POS機全成為擺設，而且極其不方便。刷卡消費的手續費到底有多高？這筆費用究竟應該誰來承擔？

　　——紅女士

　　紅女士：

　　您好！

　　您所遇到的問題，許多人都曾經遇到過。無論是在飯店吃飯，還是購買電子産品，有些商家甚至表示“不刷卡就送禮”；在一些電子商品賣場，也的確存在著商家直接貼出“刷卡自負手續費XX元”的標示。這無形中讓方便消費者的舉措，變得形同虛設。但實際上，因刷卡消費而産生的手續費，應由商家來承擔。

　　中國銀聯此前早已規定，商家不得將刷卡手續費用轉嫁給消費者。中國銀聯規定，在全國範圍內使用銀聯卡刷卡消費，異地本地都不向持卡人收取任何手續費。刷卡消費後結算方是銀行和商家，按照當初安裝刷卡機時的相關協議，應是商家向銀行支付一定比例的手續費。因此，如果刷卡消費時被要求加收手續費，持卡人有權拒絕，並可向中國銀聯投訴。若查明的確屬實，中國銀聯可取消其安裝POS機的資格。

　　而上述所謂的“一定比例”，業內人士表示，往往是消費者每次刷卡消費額度的1%，上不封頂。也就是説，如果你刷卡消費了6000元，則商家往往要支付給60元的手續費。但手續費並非全部交給銀行，而是發卡行、收單機構、銀聯三家按照7:2:1分成。

　　一些小本經營的商戶對手續費用的確是叫苦連連：如果不安裝POS機，可能將失去諸多衝動型消費客戶；但安裝之後，高額的手續費卻讓商戶患上“恐卡症”。所以不少商戶選擇鋌而走險，將費用轉嫁消費者。這也讓刷卡消費進入一個怪圈：方便消費者的舉措卻吃力不討好。

　　實際上，一些銀行也意識到了這個問題，而減少手續費並非是不可能的事情。例如中信銀行已在金五星百貨批發城進行試點，與批發城簽訂協議，如果消費者在商場內安裝的40余台中信銀行的POS機上刷卡消費，手續費雖然也按1%進行收取，但20元封頂。而此前也有媒體曝出，相關監管部門也正在醞釀銀行卡刷卡手續費降低的相關事宜。

　　此外，消費者還應注意的是，在選擇刷卡消費時最好帶上借記卡，因為並非所有的商家都能接受信用卡消費。銀行內部人士表示，由於信用等問題，個體小商戶幾乎均不能刷信用卡消費。銀監會規定，如果安裝可劃刷信用卡消費的POS機，則必須成立公司並開設對公賬戶，以免一些不法商販借機進行信用卡的違規套現。