投訴單位：東尚觀湖

投訴內容：
09年12月買了東尚觀湖的91平米兩居室的房子。簽了合同，首次辦了銀行貸款。後來一直擔心房子的質量和交房的時間。因為是第一次購買新商品房，有些激動和擔心。合同上是10年底交房，實際上11年05月底交房。後來才知道還是一個騙局，因為到現在沒有通天然氣，11年冬天也沒有供暖。 我們也努力了，現在結果是答應12年5月通天然氣，五年內解決市政供暖問題。可是合同裏不是這樣的，開發商欺騙了我們，該怎麼辦？ 我是一名教師，丈夫是一名技術工人，很不幸我們這樣一個普通家庭也捲入了房地産的漩渦，晚上常常因房子問題失眠，又不能給丈夫説，因為只會讓他一起擔心。 一直關注央視二套的經濟節目，這次希望能求助你們，幫助我解決這個大問題，使像東尚觀湖這樣的地産商受到應有的懲罰，也使像我們一樣的普通老百姓不再焦慮。 期待你們的來訪和來電。謝謝你們，拜託了。