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歐萊雅護髮噴霧被疑致脫髮 顧客狀告超市被駁回

發佈時間:2012年03月06日 16:13 | 進入復興論壇 | 來源:北京晚報 | 手機看視頻


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  消費者崔先生在易初蓮花連鎖超市購買了一款歐萊雅多效護髮噴霧産品,稱用後頭皮出現癢痛的症狀,還有不少頭髮脫落。為此他將北京易初蓮花連鎖超市有限公司訴至法院,要求超市雙倍返還貨款84元。今天上午記者獲悉,海淀法院東升法庭現已審結此案,以證據不足駁回了其訴訟請求。 

  崔先生訴稱,去年8月30日,他在易初蓮花公司購買了一款歐萊雅深層修復多效防護噴霧,使用該産品後頭皮發痛發癢,起紅疹也掉了很多頭髮。該産品稱其具有保護秀髮遠離紫外線侵害的功效,但依據國家相關規定,該類産品屬於特殊用途化粧品,應經批准取得特殊批號。而上述産品缺少該種批號,屬於非法産品。崔先生因此訴至法院,要求易初蓮花公司雙倍退還貨款84元。

  對此,易初蓮花公司辯稱,該産品符合國家制定的標準,並不存在任何質量問題,崔先生的症狀與使用該産品無關,而且商品的外在標識也沒有違反國家相關規定,該公司不同意崔先生的訴訟請求。

  法院經審理後認為,民事訴訟中,各方當事人對其訴訟請求所依據的事實應當承擔相應的舉證責任,不能舉證者應當承擔不利後果。庭審中,崔先生向法庭提交的證據不足以認定其頭皮紅疹伴癢疼與“歐萊雅深層修復多效防護噴霧”有因果關係,亦不能認定産品標注的功效與事實不符。至於崔先生稱該産品屬非法産品一節,因其未能提供相應的證據,法院不予採信。故崔先生要求易初蓮花公司雙倍返還其貨款之請求,證據不足,法院不予支持,最後駁回了崔先生的訴訟請求。 

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